Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności to informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i innych informacji dotyczących użytkowników sklepu internetowego www.woodhops.pl

W niniejszej polityce prywatności Administrator zamieścił wszystkie informacje, które osoby, których dane dotyczą, powinny otrzymać zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: RODO).

Jednocześnie Administrator oświadcza, że dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność osób korzystających ze Sklepu, zgodnie z wymogami RODO. Administrator stosuje także wymagane przepisami prawa Unii Europejskiej środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych i zabezpieczenie danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przejęciem przez osoby nieuprawione, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą lub zniszczeniem.

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu jest Anna Kistela prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Anna Kistela, adres do doręczeń: ul. Wiśniowa 1, 62-400 Piotrowice, NIP: 7891685284

II. Dane kontaktowe

Z Administratorem można kontaktować się drogą mailową pod adresem: sklep@woodhops.pl

III. Kategorie danych osobowych

1. W celu działania Sklepu Administrator przetwarza informacje dotyczące urządzenia użytkownika, aby tym samym zapewnić poprawności działania usług.
2. Administrator, w związku z korzystaniem ze Sklepu, może przetwarzać następujące informacje: • adres IP komputera, • adres URL żądania, • dane dotyczące sesji, • dane przeglądarki internetowej, • dane dotyczące urządzenia, • ilość czasu spędzonego na poszczególnych stronach, • typ przeglądarki, • język przeglądarki, • podpis przeglądarki, • data i godzina korzystania ze Sklepu, • rozdzielczość ekranu, • typ i wersja systemu operacyjnego, • informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, • inne dane dotyczące aktywności w Sklepie oraz jego poszczególnych podstronach, Wyżej wymienione informacje nie zawierają danych dotyczących tożsamości użytkowników, jednak w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić one dane osobowe.
3. Administrator w związku ze złożeniem zamówienia w Sklepie, a także w związku z założeniem i prowadzeniem konta Klienta, przetwarza: adres e-mail, imię i nazwisko, adres, telefon.
4. Administrator w związku ze złożeniem reklamacji dotyczącej usług świadczonych drogą elektroniczną przetwarza dane zawarte w tej reklamacji.
5. W pozostałym zakresie Administrator przetwarza dane niezbędne do realizacji danego celu.

IV. Pilki cookies (ciasteczka)

1. Sklep używa niewielkich plików, zwanych cookies. Zapisywane są one na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Sklep, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala.
2. Pliki cookies stanową dane informatyczne, w szczególności piliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Przeglądarki internetowe zazwyczaj domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie przechowywanych plików cookies, a także automatyczne ich blokowanie. 

V. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

1. Dane podane w związku ze złożeniem zamówienia lub założenia i prowadzenia Konta klienta w Sklepie tj. adres e-mail, imię i nazwisko, adres, telefon zbierane i przetwarzane są w celu wykonania umowy sprzedaży oraz umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a ich przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. w celu wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą. 
2. Dane podane w związku ze złożeniem reklamacji z tytułu rękojmi tj. adres e-mail, imię i nazwisko, adres, telefon, oraz ewentualnie numer rachunku bankowego i inne dane podane w związku z tą reklamacją, bez względu na to w jaki sposób i w jakiej formie została złożona ta reklamacja, przetwarzane są w celu przyjęcia i rozpatrzenia tej reklamacji, a także przekazania Państwu informacji związanych z rozpatrywaniem reklamacji z tytułu rękojmi, a ich przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. jako niezbędne do wykonania umowy, art. 6 ust. 1 lit. c RODO
3. Dane podane w związku ze złożeniem reklamacji usług świadczonych drogą elektroniczną przetwarzane są w celu przyjęcia i rozpatrzenia tej reklamacji, a także przekazania Państwu informacji związanych z rozpatrywaniem reklamacji usług świadczonych drogą elektroniczną, a ich przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO tj. w związku z wykonaniem obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze wynikającego z przepisów art. 7a ustawy z dnia 30 maja 2014 roku – o prawach konsumenta. 
4. Informacje zawarte w plikach cookies (ciasteczkach) lub innych podobnych technologiach, o ile stanowią dane osobowe, przetwarzane są w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym udostępniania treści na stronie Sklepu, rejestracji i prowadzenia Konta klienta, składania Zamówień, w związku z wyrażeniem zgody na stosowanie określonych plików cookies (ciasteczek) lub innych podobnych technologii poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej zgodnie z art. 173 ust. 2 ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku – prawo telekomunikacyjne. Podstawą przetwarzania tych danych osobowych jest zatem zgoda osoby, której dane dotyczą tj. art. 6 ust. 1 pkt. a RODO, a także wykonanie umowy, w tym przypadku umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą tj. art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
5. Adres IP komputera, adres URL żądania, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, w tym typ przeglądarki oraz język przeglądarki, dane dotyczące urządzenia, w tym rozdzielczość ekranu oraz typ i język systemu operacyjnego, dane dotyczące aktywności w Sklepie, w tym ilość czasu spędzonego poszczególnych podstronach oraz data i godzina korzystania ze Sklepu, podpis przeglądarki użytkownika odwiedzającego stronę i inne dane dotyczące aktywności w Sklepie, o ile stanowią dane osobowe, przetwarzane są w celu świadczenia usług drogą elektroniczną na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. w celu wykonania umowy, w tym przypadku umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą. 

VI. Okres przechowywania danych osobowych

Dane użytkowników przechowywane są przez następujący okres:

1. Dane dotyczące prowadzenia Konta klienta – przez okres jego utrzymywania w Sklepie i nie dłużej niż do momentu jego usunięcia na podstawie zgłoszonego przez Klienta żądania.
2. w pozostałym zakresie dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu dla jakiego zostały zebrane.
   Wszelkie powyższe dane zostaną usunięte przez Administratora wcześniej aniżeli w terminach wskazanych powyżej, za wyjątkiem sytuacji gdy obowiązek przechowywania określonych danych wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, jeżeli dalsze przetwarzanie tychże danych byłoby bezcelowe tj. odpadł cel dla którego były przechowywane, co stanowi realizację przepisu art. 5 ust. 1 e) RODO.

VII. Prawa osób, których dane są przetwarzane 

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do edycji swoich danych osobowych, tj.:
1. dostępu,
2. sprostowania,
3. usunięcia,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
6. przenoszenia

 swoich danych osobowych.